1.為什么監控調遠程顯示網絡繁忙?

答：（1）①使用這個網絡的人過多，或者離信號源太遠。

②在手機“設置”的wifi設置中，恢復原設置，把wifi優化中的“不連接差網絡”關閉。

③手機自身系統網絡設置混亂，導致在連接無線時會出現信號不好的情況。這時候可以嘗試還原手機網絡設置。

④手機運行程序過多也會影響信號問題，這個可以清理手機正在運行的軟件。

（2）如何檢查：

①監控主機的IP地址是否被修改、監控主機是否能上網。

②監控主機的端口是否被修改，相關的DDNS是否正常。

③路由器的端口映射是否存在，有沒有被修改或刪除。

2.監控錄像機已搜索到ip，但顯示不在線上怎么辦?

答：有3種可能：

①攝像機供電是否正常（正常電壓12V）

②攝像機連接交換機時 對應交換機網口指示燈有沒有亮（指示燈在閃說明有信號傳輸，網線也沒問題）

③錄像機搜索到攝像機IP地址后有沒有更改攝像機IP地址，要跟錄像機IP地址對應。

④錄像機和攝像頭的顯示分辨率是否一致（如，錄像機僅支持200萬，攝像頭是300萬的）

⑤水晶頭沒打好，網線問題

3.為什么攝像機無法通過wifi連接無線路由器？

答：攝像機的wifi是被動式的，只有被別的連接它。就像路由器一樣，路由器只能是手機找它連接，它不可主動找手機連接。攝像機同樣是被動的，它們只能等待手機主動連接它們，只不過路由器比攝像機多一個中繼功能。所以，攝像機無法通過wifi連接無線路由器。

4.把無線網密碼改了，可是網絡攝像頭連不上了，顯示不在線？

答：無線網絡攝像頭連接無線與你的手機類似，比如你的手機聯網，若你的wifi密碼改了，而你還用原來的密碼，又怎么可能連接上wifi呢？這時需要復位一下攝像頭，重新連接設備就可以正常使用。

如果是無線網絡攝像機，攝像頭通電后，手機連上wifi，點擊APP喬安云監控上的智能聯機后，APP就會自動搜索附近的攝像頭，搜索到了直接添加到手機上即可。